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Schiffsmodell.net

Schlechte Erfahrungen mit Hobby-Lobby-Modellbau??


Guest Jo_S

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  • 1 month later...

hab letzte woche auch was bei ihnen bestellt und hat alles problemlos geklappt.

sie hatten zwar meine überweisung übersehen,aber als ich nachgeftragt habe,kam prompt die antwort und eine entschuldigung das sie den geldeingang übersehen haben.zwei tage später war dann die ware da.

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Guest powerjunge
hab letzte woche auch was bei ihnen bestellt und hat alles problemlos geklappt.

sie hatten zwar meine überweisung übersehen,aber als ich nachgeftragt habe,kam prompt die antwort und eine entschuldigung das sie den geldeingang übersehen haben.zwei tage später war dann die ware da.

 

 

Menschen machen halt Fehler, so was passiert überall.

Habe bei H-L-M auch letzte Woche bestellt und es ist am Mittwoch gekommen. Alles top. Meine Motoren wurden per Hand verpackt. Wirklich top.

Ich habe als letztes die Bühler 498 langsamläufer für 4.50€ bekommen am nächsten Tag haben sie schon wieder 6.50´€ gekostet.

 

Gruß

Marc

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Guest Cheesey

Ach, wo wir doch schon dabei sind. Ich hab auch schon bei HObby Lobby bestellt, die Lieferzeit war ganz ok, am Sonntagabend bestellt und am Montag in der nächsten Woche war das Paket da. Ich muss zugeben, in der Woche war ein Feiertag...

 

(vom Inhalt des Pakets brauch ich jetzt gar nicht zu sprechen, einfach topp!!!)

 

Gruß,

 

Maxi

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Guest VeLo79

Hobby Lobby ist sogar zur Zeit meine einzige Bezugsquelle aufgrund durchweg positiver Erfahrungen im Bereich Schifflebauen.

 

Das einzige was ich "monieren" möchte ist das wegfallen von Paypal als Zahlungsweise.

Ich habe aufgrund der Gebühren von PP aber vollstes Verständnis dafür :that:

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Guest burnie

Ich muss sagen, das es in letzter Zeit noch zu ein paar längeren Lieferzeiten gekommen ist, aber durch ein längeres Gespräch mit Herrn Petrich lann ich das voll und ganz verstehen.

Mit dem Service bin ich bisher immer vollends zufrieden gewesen, auch wenn es mal zu Verzögerungen gekommen ist. :that:

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Wer das Team von Hobby-Lobby mal auf einer Messe kennen lernen durfte, wird feststellen: Das sind sympatische Menschen, die alles tun, um ihre Kunden zufrieden zu stellen!

 

Und: Es sind Menschen! Und DAS finde ich gerade wegen des Onlineshops äußerst schön!

 

Ich hatte noch nie Probleme mit HL! Ich gehöre aber auch zu denen, die warten können, wenn die Aussage kommt: "Sorry, wir waren gerade auf der xyz Messe".

 

Wenn ich Sterne verteilen dürfte auf eines Skala von 0 bis 5:

 

*****!

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Guest Eidermän

Hallo .

 

ich kann mich Arno nur anschließen.

 

Ich hatte letztens sogar einen kleinen Fehler bei einer Bestellung. Zwei Wellen, zwei Props aber nur eine Kupplung.

 

Ich bekam einen Anruf und die Sache wurde korrigiert.:that:

 

 

Top Service und vor allem kein rumrennen nach einzelnen Teilen.

 

 

 

Gruß

 

Andreas

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  • 1 month later...

Also ich muß schon sagen ich kann das alles nicht nachvollziehen. Ich habe HL als absolut korrekten Händler mit Menschlichkeit kennen und schätzen gelernt. Immer ein nettes Wort und nie besserwissend belehrend wie viele andere " Händler ". Zur Erreichbarkait nur eins. Für mich, obwohl Nummer unterdrückt gab es nie Probleme damit. Sogar Sonntags ( ich weiß das war frech von mir aber halt ein Notfall ) habe ich dort Hilfe bekommen. Also Leute ruft während der normalen Geschäftszeiten an und es gibt garantiert kein Problem. Wer will kann ja mal meinen Erfahrungsbericht auf meiner Homepage www.volker-engler.de.tl anschauen.

 

Viele Grüße

Volker

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Leute ich bin heilfroh, den Link zu Hobby-Lobby jetzt hier im Forum gefunden zu haben.

Habe endlich mal Instrumente in Massen und vor allem zu erträglichen Preisen auf deren Homepage gefunden. Jetzt wird nur noch der Bedarf anhand von Fotos ermittelt und dann sofort bedenkenlos bestellt.

Mein Vertrauen gilt der Firma und deren Mitarbeitern. Allen einzelnen Unkenrufen zum Trotz.

Denn Fehler, wenn sie denn mal vorkommen, sind menschlich und daher verzeihlich.

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